Отзывы помогают другим владельцам животных ориентироваться при выборе клиники или врача, а клиникам и специалистам — получать обратную связь от пользователей. Чем конкретнее и спокойнее написан отзыв, тем полезнее он для других людей.
Кто может оставить отзыв
Отзыв может оставить пользователь, у которого был реальный опыт обращения в конкретную клинику или к конкретному врачу.
Как оставить отзыв
1. Откройте страницу клиники или врача.
2. Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
3. Поставьте оценку по предложенной шкале.
4. Опишите свой опыт обращения и важные детали.
5. Отправьте отзыв на модерацию.
Что делает отзыв полезным
указание, к кому и по какому вопросу вы обращались;
описание приёма, диагностики или другой услуги;
понятное объяснение, что понравилось или не понравилось;
комментарий о результате обращения или впечатлении от сервиса;
фактические детали без оскорблений, спама и посторонней информации.
Что не публикуется
заведомо ложная информация;
оскорбления, угрозы и ненормативная лексика;
реклама и спам;
персональные данные третьих лиц;
сообщения, не связанные с посещением клиники или врача.
Все отзывы проходят модерацию до публикации. Если текст соответствует правилам сервиса, он публикуется на сайте. Если отзыв нарушает правила, он может быть отклонён или отправлен на дополнительную проверку.