Матвеева Ксения
Сергеевна

Ужаснейший опыт приёма у специалиста Матвеевой Кс. С. в филиале сети «Здоровье животных», Центральная ул., 39, Мурино. Взяли щенка 8 июня, ему было 2 месяца — сразу появились пятна на животе, сильный зуд и проблемы с ушами. Первый приём у терапевта был 11.06.26, повторный 14.06.26 — терапевт дала простые советы по уходу и направила к дерматологу. На приём к Матвеевой мы попали 03.07.26, ей был поставлен диагноз «импетиго», и началось длительное лечение, которое оказалось неверным и вредным. На приёме у Матвеевой брали только мазки из ушей, сделали визуальный осмотр и назначили многочисленные препараты и процедуры. Несмотря на лечение, состояние щенка не улучшалось: зуд усиливался, глаза начали течь, пятна распространялись. Повторный приём был 24.07.26, врач рекомендовала просто ждать обострения, хотя на тот момент состояние было далеко от нормального. Матвеевой был назначен препарат Апоквел, который по инструкции противопоказан собакам младше 12 месяцев и подавляет ключевые иммунные механизмы — рискованный выбор для щенка с формирующимся иммунитетом. В итоге после двух месяцев «лечения» состояние ухудшилось. 30.07.26 мы обратились в другую клинику: за 1 760 руб. и простую проверку лампой Вуда поставили правильный диагноз — лишай (дерматофитоз). То, что могло быть диагностировано на первом визите с помощью лампы и вылечено шампунем и недорогими таблетками за 2–3 недели, у нас лечили месяцами ошибочными назначениями, что привело к распространению болезни и необходимости более сложного лечения глаз и кожи. Мы потратили в «Здоровье животных» 9 775 руб. на приёмы и 11 402 руб. на лекарства; сейчас суммарные расходы выросли, добавились ПЦР/мазки, такси и стресс. Отдельно отмечу, что по открытым данным Матвеева К. С. числится нефрологом-урологом, при этом вела приём как дерматолог — это вызывает серьёзные вопросы к квалификации и контролю в клинике. Поведение врача и сделанные назначения в моём случае не соответствовали здравой практике и стоили здоровью щенка. Не рекомендую обращаться к Матвеевой К. С. как к дерматологу: требуйте подтверждения квалификации специалиста, настаивайте на базовых диагностических тестах (например, лампа Вуда при подозрении на грибок) и обязательно берите второе мнение при сомнениях — это может сохранить здоровье животного и ваши деньги!!

Замечательный врач. Внимательно,чёткая, настоящий профессионал своего дела. Назначает лишь необходимые анализы, без развода на деньги. Действительно старается помочь, от души, а не формально подходит к делу. Теперь только к ней.

Записались на прием с собакой в поисках причины ее недугов. Ксения Сергеевна предположила несколько вариантов причин, отправила нас на анализы. Рассказала на приеме все, что было можно, и ещё столько же сверху. В итоге нашли проблему, которую никто и не мог предположить в течении четырех лет. Посоветовала специалистов, с которыми нужно работать дальше. Остается на связи, отвечает на уйму моих вопросов. Я очень давно искала такого врача, который действительно хочет помочь животному. И так, чтобыхозяин понимал, что, почему и в каком порядке от него требуется. Мы наконец встали на путь выздоровления со знанием, что у нас есть лечащий врач, с которым мы обязательно добьемся желаемого результата. Спасибо Вам большое, Ксения Сергеевна!

Попали в эту клинику вслед за нашим врачом Ксенией Сергеевной. Такой шаг много говорит о враче, его профессиональных и человеческих качествах.Прекрасный контакт с животным, позитивный настрой и четкие, грамотные объяснения причин заболевания, его лечения и готовность ответить на любые возникающие вопросы. С ее консультациями и доспупностью обращения мы с питомцем чувствуем себя в безопасности.Спасибо большое за такую человечность в ветеринарии.

Ксения Сергеевна — наш ангел-хранитель. Больше семи лет назад нашли врача также по отзывам — в клинике ВетСеть. Благодаря рекомедациям Ксении Сергеевне — наш тойчик прекрасно себя чувствует: проблемы ЖКТ в длительнрй ремиссии. Сейчас врач принимает в клинике Орфей (на Курской): и как всегда — это профессиональная диагностика, вдумчивое назначение лечения, направленного не только на снятие симптомов и выздоравление, но и на предупреждение проблем в будущем. Еще очень ценно, что врач всегда насвязи и может дать on-line рекомендации для экстрееной помощи. Очень благодарна Ксении Сергеевне за искреннюю заботу!