В этой клинике понятие экстренный случай видимо не существует. Привезли морскую свинку, а Его величество Иван Гущин, даже не сызволил посмотреть, видетели мы не по записи. А сам шатался по клинике. Позор этому недодоктору.
Даже одну звезду не за что ставить. Сегодня обратились в ветклинику с морской свинкой. Доктор, который занимается этими животными нас принять отказался. Мы не по записи. А у нас экстренный случай. С морской свинкой стало плохо.
Замечатеная клиника, очень грамотные, ответственные и душевные специалисты. Обслуживаемся с нашей собакой здесь не первый год. Всё на достойном уровне.
Ходила с котом две недели на уколы. Сначала неделю лечили от другого, а на следующей неделе оказалось что совершенно другая болезнь и снова уколы. Потом сходила с крысой к этому же врачу) сказали у неë киста и ждите пол года когда она умрëт. Ничего не сделаешь.
Клиентский сервис и отношение к животным не тянет даже на 1 звезду!! Хуже чем в бесплатной ветлечебнице. Записались на обработку раны кошке, по телефону озвучила что нужно обработать левомеколью.
Было бы можно ставить оценки "МИНУС", то и поставила!! ЭТО НЕДОВРАЧИ. НЕ ХОДИТЕ к Гущину. Даже рентген НЕ МОЖЕТ ИНТЕРПРЕТИРОВАТЬ. Сказал один диагноз (выросли крюки у шиншиллы), обещал удалить. В итоге.....
уровень клиентского сервиса и некомпетентности администратора просто поразил в плохом смысле. экстренно нужна была помощь специалиста и при звонке я сразу спросил, принимают ли со змеями, на что мне сказали, что да и я могу приехать.