ИВЦ МВА

Полный час ожидания после приступа эпилепсии и абсолютное безразличие персонала Записал собаку на 13:00 к невропатологу из-за экстренной ситуации — у пса случился эпилептический приступ. Пришли заранее. Нас сразу заставили полностью оплатить первичный прием (6 500 рублей), хотя в этой клинике мы уже были. Дальше началось издевательство временем: 13:10 — вышла менеджер, извинилась за экстренного пациента и попросила подождать 15 минут. 13:40 — за полчаса ко мне никто не подошел. Сам спросил, что происходит, менеджер вяло попросила подождать «еще 5 минут». Выяснилось, что врача занял экстренный пациент, которого везли аж из Люблино и о котором клиника знала заранее по звонку. 14:00 — прошел ровно час с момента записи. К нам так никто и не вышел. В итоге мы просто ушли. Деньги на регистратуре вернули сразу, но сама ситуация возмутительна. Мне абсолютно непонятно: если вам заранее позвонили и сообщили, что везут экстренную собаку, почему вы не набрали меня и не предупредили, что прием в 13:00 смещается? Я бы не мучил собаку после тяжелейшего приступа дорогой и часовым ожиданием в душном коридоре. Поведение сотрудников на регистратуре — вялое, наплевательское и безразличное. Из-за пофигизма персонала мы просто потеряли драгоценное время. Не рекомендую клинику.

Был бы замечательный центр, но один раз пришлось попасть к приехавшей из другой страны собакиной, которая решила, что она не только хирург, а всея ветеринар Москвы, очень жаль, что такие личности встречаются в ветеринарии, лучше бы уехала к сестре во Владивосток

Прием по записи , все во время. Специалисты хорошие. Делали КТ и сдавали анализы, все прошло отлично.

Делали коту здесь операцию пять лет назад . Хочу врачам выразить благодарность за научный подход к решению проблем со здоровьем моего кота .Считаю, что клиника самая передовая в Москве . И главное, что врачи работают в команде, слаженно и профессионально ! Считаю, что ветеринары должны повышать квалификацию именно здесь !

Отличная ветклиника 🫶дружелюбный и отзывчивый персонал!!! Работают круглосуточно, что немаловажно!!! Очень надеюсь, что нашему хвостику полегчает! Рекомендую.

Спасибо что спасли мою кошечку! Привезла кошку в критическом состоянии из-за неправильного лечения в другой клинике, за один день поставили правильный диагноз и кошка сразу пошла на поправку!

Единственная клиника в которой ночью был и хирург и УЗИ. Персонал добродушный. Отдельное спасибо хирургу Светлане Константиновне. Спасли нашего коржика Ириску. Единственный недостаток, дорогой стационар. В стальном впечатления хорошие!

Рекомендую однозначно! Врачи, любящие своих пациентов, хоть и 🐶🐶🐶 сейчас редкость. Приняли раньше назначенного времени -благодарю🙏🙏..

Привезли в эту клинику кота при смерти в надежде на спасение. Кот уже не держался на лапах и часто дышал, раскрыв рот. В таком состоянии он находился не менее получаса, пока его предварительно осматривали, ощупывали, и собирали информацию.

Делали операцию собаки. Очень вежливый персонал и профессиональные и добрые доктора