Выбирая гостиницу или передержку, ориентируйтесь не на название, а на условия: кто круглосуточно присматривает за питомцем, как организованы уборка и разделение животных, какие прививки и обработки требуют от всех гостей, что записано в договоре и что будет, если питомец заболеет. Заранее осмотрите все помещения, привезите документы о прививках и сделайте пробное короткое пребывание. Если питомцу из-за болезни или возраста нужны лекарства по расписанию и наблюдение, подумайте о медицинской передержке в ветклинике.
Чем отличаются зоогостиница, передержка и медицинская передержка
Эти слова на практике используют по-разному, поэтому уточняйте у исполнителя, что именно вы получаете.
Зоогостиница. Отдельные вольеры или комнаты для многих животных, штат сотрудников, распорядок дня. Плюс — обученный персонал и расписание кормления, прогулок и игр. Минус — больше контактов с другими животными, значит, выше риск заразных болезней, и меньше индивидуального внимания.
Передержка. Питомец живёт дома у человека, обычно один или с небольшой группой. Плюс — домашняя обстановка, больше внимания, меньше контактов с чужими животными. Минус — всё зависит от конкретного человека: специального обучения у него может не быть, а независимой проверки условий — тоже. Поэтому нужны осмотр жилья, отзывы и договор.
Медицинская передержка в ветклинике. Питомец находится под наблюдением ветеринара, ему могут давать лекарства, в том числе уколы. Подходит пожилым животным, питомцам с хроническими болезнями и после лечения. Минус — обычно меньше места, игр и общения.
Ситтер у вас дома. Питомец остаётся в привычной обстановке, человек приходит или живёт у вас. Вариант для питомцев, которым тяжело менять место.
Какой вариант подойдёт вашему питомцу
Здоровому и общительному питомцу обычно подойдёт гостиница или передержка. Пожилому питомцу или питомцу с хронической болезнью, которому нужны лекарства по расписанию, лучше выбрать медицинскую передержку или ситтера, обученного давать лекарства. Тревожным и пугливым животным подойдёт небольшая передержка или ситтер дома. Если питомец болеет, сначала обсудите поездку с ветеринаром.
Кошки тяжело переносят смену места, поэтому им нужны тишина, полки и укрытия. Место для кошек должно быть вне зоны видимости, слышимости и запаха собак, а лоток — стоять отдельно от миски и лежанки. Кошек из одной семьи, которые ладят между собой, можно селить вместе.
Что проверить при осмотре
Покажут ли всё. Вам должны разрешить осмотреть все места, где питомец будет жить и гулять, и познакомить с сотрудниками. Если показывают не всё, это тревожный знак.
Чистота и условия. Чисто, нет резких запахов, есть вентиляция и свет, комфортная температура. Спросите, как и чем убирают вольеры и посуду между гостями.
Место для питомца. Достаточно пространства, чтобы двигаться, отдельные зоны для отдыха и еды, подстилка вместо голого пола. Для кошки — полки, укрытия, лоток подальше от миски.
Безопасность. Надёжные замки на вольерах и высокие ограждения площадок для выгула.
Персонал. Есть ли наблюдение круглосуточно, обучены ли сотрудники поведению животных и первой помощи. Одна из зоозащитных организаций называет идеальным ориентиром одного сотрудника на 5–7 собак во время общих игр.
Группы и конфликты. Собак для игр делят по размеру, возрасту и характеру. Спросите, как разнимают драки: делать это нужно безопасно и без наказаний.
Распорядок. Сколько раз в день выводят гулять, чем питомец занят днём, можно ли кормить привычным кормом по привычному графику.
Связь и посещения. Когда можно позвонить и приехать, будут ли фото или видео, что делать, если вы задерживаетесь с возвращением.
Ветеринарная помощь
Спросите прямо: что будет, если питомцу станет плохо ночью. Хорошо, если у исполнителя есть ветеринар или договорённость с ближайшей круглосуточной ветклиникой и готовность отвезти питомца к вашему ветеринару. Уточните также:
если питомец несколько дней не ест или ведёт себя непривычно, вам сообщат и решите вместе; если вы недоступны, питомца покажут ветеринару в течение суток;
как изолируют питомцев с кашлем, рвотой или диареей и как убирают после них;
кто и как даёт лекарства, ведутся ли записи;
если в одном помещении несколько животных, следит ли персонал за аппетитом и туалетом каждого.
Прививки и обработки: что обычно требуют
Требовать документы о здоровье гостей нормально: от этого зависит безопасность всех питомцев. Обычно просят ветеринарный паспорт с отметками о вакцинации. Для собак обычно нужны прививка от бешенства и базовые вакцины, для кошек — от бешенства и комплексная вакцина, защищающая в том числе от ринотрахеита и калицивироза; иногда спрашивают и другие. Просят также актуальные обработки от блох, клещей и глистов. Требования уточняйте заранее по телефону.
Собакам отдельно рекомендуют вакцину от кеннельного кашля (бордетеллёз): она относится к некоренным, но настоятельно рекомендуется собакам, которые бывают в группе. Вакцинировать можно с 6–8 недель, повторяя ежегодно, а при высоком риске — раз в полгода. Кеннельный кашель очень заразен там, где собак держат вместе, а проявиться может уже дома: инкубационный период около 6 дней, от 2 до 10. Вакцина не всегда исключает болезнь, но у привитых собак она обычно протекает легче.
У кошек в местах скопления животных легко передаются респираторные вирусы, в основном герпесвирус и калицивирус. Стресс, в том числе от пребывания в гостинице, может «разбудить» герпесвирус у носителей. Прививки не исключают заболевание, но заметно снижают тяжесть. Закончите вакцинацию заранее, иммунитет формируется не сразу: сроки уточните у ветеринара.
Больного питомца в гостиницу не везут: кашель, чихание, понос или рвота означают, что он может заразить других.
Договор и документы
Письменный договор защищает и питомца, и вас. Что стоит в нём уточнить:
кто отвечает за питомца и кто присматривает за ним круглосуточно;
условия содержания: где живёт питомец, как часто гуляет, чем и когда его кормят;
порядок связи и отчётов: как часто, в каком формате (фото, видео), можно ли приехать;
действия при болезни, травме или побеге: кого и когда уведомляют, куда везут питомца, кто принимает решения, если вы недоступны;
приём лекарств: схема и записи;
порядок возврата питомца: часы выдачи и что будет, если вы задержитесь;
ответственность сторон и требования к прививкам и обработкам.
Оставьте письменное согласие на экстренную ветеринарную помощь, телефоны свои и доверенного лица, а также контакты вашего ветеринара.
Как подготовить питомца
Покажите питомца ветеринару. Проверьте прививки и обработки. Пожилым питомцам, с хроническими болезнями, после операции и принимающим лекарства обсудите, какой вариант подходит.
Сделайте пробное пребывание. Перед долгой разлукой оставьте питомца на выходные или несколько дней. Хороший признак — питомец спокоен, без травм, при встрече рад вам.
Соберите вещи. Привычный корм в нужном количестве (резкая смена корма может вызвать расстройство пищеварения), лежанку или плед с вашим запахом, любимую игрушку, лекарства с письменной схемой, ветеринарный паспорт, для кошки — переноску.
Расскажите о питомце. О привычках, страхах, поведении с едой и другими животными, болезнях. Предупредите, если он охраняет миску или тяжело переживает разлуку.
Проверьте идентификацию. Адресник и чип с актуальными данными пригодятся при побеге.
Дома в первые дни небольшое снижение аппетита и питья бывает нормальным. Но около двух недель следите за кашлем, чиханием, выделениями из носа и глаз, поносом: признаки заразных болезней могут появиться через 2–10 дней после контакта.
Когда срочно к ветеринарному врачу
Питомец не ест и не пьёт более суток, вялый, прячется.
Повторная рвота или диарея, особенно с кровью.
Кашель с одышкой, затруднённое дыхание, лихорадка, гнойные выделения из носа.
Кошка чихает, у неё гнойные выделения из глаз и носа, язвы во рту или она отказывается от еды.
Раны, хромота, следы драки.
Кошка тужится в лотке, а мочи нет.
Найти ветклинику или ветеринара в своём городе можно на ZooDoc.
Вопросы и ответы
Чем передержка отличается от гостиницы?
Гостиница — это помещение со штатом сотрудников и вольерами для многих животных. Передержка чаще означает, что питомец живёт в семье у частного лица. Названия используют по-разному, поэтому оценивайте условия, а не вывеску.
Как выбрать гостиницу для кошки?
Выбирайте место, где кошки живут отдельно от собак, есть просторные боксы с полками и укрытиями, а лоток стоит вдали от миски. Узнайте, какие прививки требуют, как поступают при болезни, и привезите привычную лежанку.
Как выбрать зоогостиницу для собаки?
Осмотрите все помещения и площадки, узнайте, кто присматривает круглосуточно, как делят собак для игр, сколько раз в день выводят гулять, что требуют по прививкам и как действуют при болезни.
Какие прививки нужны для гостиницы?
Требования у разных мест различаются. Обычно просят отметки о вакцинации в ветпаспорте, прививку от бешенства, базовые вакцины, а для собак — часто от кеннельного кашля. Уточните по телефону и сделайте прививки заранее.
Подойдёт ли гостиница пожилому или больному питомцу?
Обычно лучше медицинская передержка в ветклинике или ситтер, обученный давать лекарства: там могут вводить препараты и наблюдать за состоянием. Окончательное решение принимает ветеринар, который знает болезнь питомца.
Литература
VCA Animal Hospitals. Boarding Your Dog; Boarding Your Cat; Take Him or Leave Him: Where Your Pet Should Stay When You Are Away.
PetMD. The Top 5 Best Boarding Options for Your Pet.
American Kennel Club. What to Know When Boarding Your Dog and Finding a Kennel.
San Francisco SPCA. Selecting a Boarding Facility: памятка для владельцев собак.
Cornell University College of Veterinary Medicine, Riney Canine Health Center. Bordetellosis; Merck Veterinary Manual. Tracheobronchitis (Bronchitis) in Dogs (для владельцев животных).
VCA Animal Hospitals. Feline Upper Respiratory Infection.
