Полный час ожидания после приступа эпилепсии и абсолютное безразличие персонала
Записал собаку на 13:00 к невропатологу из-за экстренной ситуации — у пса случился эпилептический приступ. Пришли заранее. Нас сразу заставили полностью оплатить первичный прием (6 500 рублей), хотя в этой клинике мы уже были.
Дальше началось издевательство временем:
13:10 — вышла менеджер, извинилась за экстренного пациента и попросила подождать 15 минут.
13:40 — за полчаса ко мне никто не подошел. Сам спросил, что происходит, менеджер вяло попросила подождать «еще 5 минут». Выяснилось, что врача занял экстренный пациент, которого везли аж из Люблино и о котором клиника знала заранее по звонку.
14:00 — прошел ровно час с момента записи. К нам так никто и не вышел.
В итоге мы просто ушли. Деньги на регистратуре вернули сразу, но сама ситуация возмутительна. Мне абсолютно непонятно: если вам заранее позвонили и сообщили, что везут экстренную собаку, почему вы не набрали меня и не предупредили, что прием в 13:00 смещается? Я бы не мучил собаку после тяжелейшего приступа дорогой и часовым ожиданием в душном коридоре. Поведение сотрудников на регистратуре — вялое, наплевательское и безразличное. Из-за пофигизма персонала мы просто потеряли драгоценное время. Не рекомендую клинику.
Клиника
Василёк Ветеринарный стационар
Москва, г Москва, ул Федосьино, д 12
Была на консультации у онколога Моисеевой Марии. Хочу отметить доброжелательность, спокойствие и приветливость врача. Всё было объяснено ОЧЕНЬ подробно и доступно. Также спасибо администраторам, которые, несмотря на постоянный поток посетителей, все успевали и общались исключительно вежливо.
Клиника
Белый Клык в Крылатском
Москва, г Москва, ул Крылатская, д 5
Посещала ветлечебницу с кошечкой.У кошечки серьезное заболевание(онкология),делали химиютеррапию.Персонал внимательный.Цены для такого заболевания в среднем выше,чем в других клиниках.
Клиника
Vetcity Clinic
Москва, г Москва, пер Зубарев, д 7
Хочу оставить положительный отзыв о клинике ВетСити и от всей души поблагодарить лечащего врача Кузьмину Дарью Евгеньевну, за профессионализм, доброту, любовь и чуткое отношение к животным.
Клиника
Биоконтроль
Москва, г Москва, ш Каширское, д 24 стр 10
Клиника просто супер, с каждым посещением - такое ощущение, что становится на уровень выше, стабильно всё круче и круче. Всё чисто, приятный запах, новый ремонт.
Клиника
ИВЦ МВА
Москва, г Москва, пр-кт Мичуринский, д 8 стр 2
Был бы замечательный центр, но один раз пришлось попасть к приехавшей из другой страны собакиной, которая решила, что она не только хирург, а всея ветеринар Москвы, очень жаль, что такие личности встречаются в ветеринарии, лучше бы уехала к сестре во Владивосток
Клиника
Василёк Ветеринарный стационар
Москва, г Москва, ул Федосьино, д 12
Очень нравится сеть клиник "Василёк", была на приеме с кошкой у Татьяны Александровны, очень грамотный и хороший специалист!
Клиника
Ветеринарная клиника Лдвц МВА
Москва, г Москва, ул Академика Скрябина, д 23 стр 7
Очень хочу выразить признательность Клементию Сергеевичу! Дважды он оперировал нашего мопса! Первый раз, был перелом лапы, оперативно и верно поставил диагноз! Быстро и качественно провел операцию! Подарив качество жизни, нашему малышу!
Клиника
Vetcity Clinic
Москва, г Москва, пер Зубарев, д 7
Хорошая клиника. Врачи есть на каждое животное. Большое спасибо Лилии Андреевне. Нам нужен был невролог для хорька. Ни в одной клинике нету для хорька невролога, но тут был. МРТ тоже сделали в этой клинике. Нам нужен был онколог, который тоже есть для хорька, но все старания не удались.
Клиника
Биоконтроль
Москва, г Москва, ш Каширское, д 24 стр 10
Отличная клиника. Жаль, что не знали о ней раньше. Думаю, что здесь обязательно помогут, если обратиться вовремя. К сожалению мы обратились поздно, во всех других лечебницах разводили руками, время ушло. Наша любимица с нами, но уже слишком поздно, чтобы ей помочь.