Полный час ожидания после приступа эпилепсии и абсолютное безразличие персонала
Записал собаку на 13:00 к невропатологу из-за экстренной ситуации — у пса случился эпилептический приступ. Пришли заранее. Нас сразу заставили полностью оплатить первичный прием (6 500 рублей), хотя в этой клинике мы уже были.
Дальше началось издевательство временем:
13:10 — вышла менеджер, извинилась за экстренного пациента и попросила подождать 15 минут.
13:40 — за полчаса ко мне никто не подошел. Сам спросил, что происходит, менеджер вяло попросила подождать «еще 5 минут». Выяснилось, что врача занял экстренный пациент, которого везли аж из Люблино и о котором клиника знала заранее по звонку.
14:00 — прошел ровно час с момента записи. К нам так никто и не вышел.
В итоге мы просто ушли. Деньги на регистратуре вернули сразу, но сама ситуация возмутительна. Мне абсолютно непонятно: если вам заранее позвонили и сообщили, что везут экстренную собаку, почему вы не набрали меня и не предупредили, что прием в 13:00 смещается? Я бы не мучил собаку после тяжелейшего приступа дорогой и часовым ожиданием в душном коридоре. Поведение сотрудников на регистратуре — вялое, наплевательское и безразличное. Из-за пофигизма персонала мы просто потеряли драгоценное время. Не рекомендую клинику.
Клиника
Медвет на Академика Анохина
Москва, г Москва, ул Академика Анохина, д 64 стр а
Большая современная клиника с внимательным персоналом. Особо радует, что даже после приёма клиника интересуется состоянием питомца. По стоимости, я считаю, приемлемо учитывая оборудование и подход.
Клиника
Ветмир
Москва, г Москва, ул Генерала Белова, д 5
Отвратительное место, не смогли понять что у собаки паховая грыжа и петля кишечника. взяли кучу денег без результата а так же обманули на 3 снимка. хотя нужно было сделать узи. разведи на доп анализы. как итог сказали приходите через 3 дня. в конце концов деньги за воздух а собаки нет.
Клиника
Медвет в Троицке
Москва, г Москва, г Троицк, ул Физическая, д 13
Сегодня были на приеме! Полный цикл консультаций, своя лаборатория, реанимация и тд Замечательный состав врачей. Внимание, дают подробную…
Клиника
Хвостатая помощь
Москва, г Москва, ул Складочная, д 1 стр 9
Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу из этой клиники! Нашему псу потребовалась срочная операция после травмы. Всё прошло максимально оперативно и профессионально.
Клиника
Медвет в Троицке
Москва, г Москва, г Троицк, ул Физическая, д 13
Центр хороший. Предоставляют много услуг: узи, рентген, анализы, консультации различных специалистов, есть послеоперационный стационар. Врачи внимательные, профессионалы. В клинике чисто, есть зоны ожидания. Можно записаться на прием онлайн. Один минус это цены! Но, к сожалению, это не только здесь.
Клиника
ИВЦ МВА
Москва, г Москва, пр-кт Мичуринский, д 8 стр 2
Был бы замечательный центр, но один раз пришлось попасть к приехавшей из другой страны собакиной, которая решила, что она не только хирург, а всея ветеринар Москвы, очень жаль, что такие личности встречаются в ветеринарии, лучше бы уехала к сестре во Владивосток
Клиника
Хвостатая помощь
Москва, г Москва, ул Складочная, д 1 стр 9
Замечательная клиника . Отличное место, где чувствуешь себя в надежных и заботливых руках специалистов. В клинике царит дружелюбная атмосфера среди персонала , что позволяет расслабиться и полностью доверять прям с порога🫶 С уважением, Винчестер 😄
Клиника
Энергия
Москва, г Москва, ул Маршала Катукова, д 16
Не первый раз обращаюсь в эту клинику. Очень доброжелательные и грамотные врачи. После нескольких обращений в другие клиники здесь смогли назначить лечение, которое помогло моей кошке.
Клиника
Медвет на Академика Анохина
Москва, г Москва, ул Академика Анохина, д 64 стр а
Были второй раз, обслуживание на высоте, чётко по времени! Специалисты грамотные и цены адекватные!