Биопсия в Москве – страница 9

Полный час ожидания после приступа эпилепсии и абсолютное безразличие персонала Записал собаку на 13:00 к невропатологу из-за экстренной ситуации — у пса случился эпилептический приступ. Пришли заранее. Нас сразу заставили полностью оплатить первичный прием (6 500 рублей), хотя в этой клинике мы уже были. Дальше началось издевательство временем: 13:10 — вышла менеджер, извинилась за экстренного пациента и попросила подождать 15 минут. 13:40 — за полчаса ко мне никто не подошел. Сам спросил, что происходит, менеджер вяло попросила подождать «еще 5 минут». Выяснилось, что врача занял экстренный пациент, которого везли аж из Люблино и о котором клиника знала заранее по звонку. 14:00 — прошел ровно час с момента записи. К нам так никто и не вышел. В итоге мы просто ушли. Деньги на регистратуре вернули сразу, но сама ситуация возмутительна. Мне абсолютно непонятно: если вам заранее позвонили и сообщили, что везут экстренную собаку, почему вы не набрали меня и не предупредили, что прием в 13:00 смещается? Я бы не мучил собаку после тяжелейшего приступа дорогой и часовым ожиданием в душном коридоре. Поведение сотрудников на регистратуре — вялое, наплевательское и безразличное. Из-за пофигизма персонала мы просто потеряли драгоценное время. Не рекомендую клинику.

Сердечно хотим сказать спасибо всему персоналу клиники, не страшно доверить наших хвостиков!

Хорошая ветклиника

Хамское отношение, выкачка денег, животных тут не жалко.

Был бы замечательный центр, но один раз пришлось попасть к приехавшей из другой страны собакиной, которая решила, что она не только хирург, а всея ветеринар Москвы, очень жаль, что такие личности встречаются в ветеринарии, лучше бы уехала к сестре во Владивосток

23.11.25 были ночью на приёме, спасибо огромное врачам, вы мастера своего дела, спасибо 👍👍👍

Прием по записи , все во время. Специалисты хорошие. Делали КТ и сдавали анализы, все прошло отлично.

Не люблю писать негативные отзывы, но решила рассказать о нашей ситуации. Заранее скажу, что прекрасно понимаю, везде бывают разные врачи с профессиональной и человеческой точки зрения.

До этого мой отзыв был позитивным, но сейчас всё встало на свои места… Не могу сказать, что это ТА САМАЯ клиника, в которой всё радужно. Ценник очень высокий, но это ладно,, проблема в другом.

Были здесь с собакой, у песика случился инсульт и ветеринарный врач очень помог. По телефону смогли быстро записаться в ближайшую клинику и привезти животное. Ветеринарный врач Ефремова Т.А. очень хороший специалист. Внимательная и всё понятно объясняет. Спасибо ей большое.