Гематология в Москве – страница 10

Полный час ожидания после приступа эпилепсии и абсолютное безразличие персонала Записал собаку на 13:00 к невропатологу из-за экстренной ситуации — у пса случился эпилептический приступ. Пришли заранее. Нас сразу заставили полностью оплатить первичный прием (6 500 рублей), хотя в этой клинике мы уже были. Дальше началось издевательство временем: 13:10 — вышла менеджер, извинилась за экстренного пациента и попросила подождать 15 минут. 13:40 — за полчаса ко мне никто не подошел. Сам спросил, что происходит, менеджер вяло попросила подождать «еще 5 минут». Выяснилось, что врача занял экстренный пациент, которого везли аж из Люблино и о котором клиника знала заранее по звонку. 14:00 — прошел ровно час с момента записи. К нам так никто и не вышел. В итоге мы просто ушли. Деньги на регистратуре вернули сразу, но сама ситуация возмутительна. Мне абсолютно непонятно: если вам заранее позвонили и сообщили, что везут экстренную собаку, почему вы не набрали меня и не предупредили, что прием в 13:00 смещается? Я бы не мучил собаку после тяжелейшего приступа дорогой и часовым ожиданием в душном коридоре. Поведение сотрудников на регистратуре — вялое, наплевательское и безразличное. Из-за пофигизма персонала мы просто потеряли драгоценное время. Не рекомендую клинику.

Сердечно хотим сказать спасибо всему персоналу клиники, не страшно доверить наших хвостиков!

Хорошая ветклиника

Обращались с кошкой, стала ходить в туалет в неположенные места, отвезли на обследование, сделали узи, сдали анализы. Поставили диагноз - цистит.

Хамское отношение, выкачка денег, животных тут не жалко.

Был бы замечательный центр, но один раз пришлось попасть к приехавшей из другой страны собакиной, которая решила, что она не только хирург, а всея ветеринар Москвы, очень жаль, что такие личности встречаются в ветеринарии, лучше бы уехала к сестре во Владивосток

23.11.25 были ночью на приёме, спасибо огромное врачам, вы мастера своего дела, спасибо 👍👍👍

Единственная приемлемая клиника для животных в Братеево. Врачи профессионалы. Но всегда очереди и много больных зверушек.

Прием по записи , все во время. Специалисты хорошие. Делали КТ и сдавали анализы, все прошло отлично.

Не люблю писать негативные отзывы, но решила рассказать о нашей ситуации. Заранее скажу, что прекрасно понимаю, везде бывают разные врачи с профессиональной и человеческой точки зрения.